無料の集客ツールGoogleマップ

新型コロナウイルスのせいで、「お客様が減ってしまった」「効率よく集客できなくなった」店舗に集客をしたいけれど「何から手を付ければいいか分からない」なんてオーナー様必見！無料で出来る集客ツール「Googleマイビジネス」はご存知ですか？「Googleマップ」上に店舗のアカウント情報を登録することが出来、SNSのように使うことが出来ます。「Googleマイビジネス」を活用し、リスクゼロでお客様の来店を増やして行きましょう！

また、既にGoogleマイビジネスを運用している方、「Googleマイビジネスの上位化を成果報酬でやります」や「MEO対策」なんて言葉に騙されてはいませんか？実はGoogle社のコアアップデートにより、それらのやり方はすでに古い手法になっています。中には無理やり上位化することによって、ペナルティを受けてしまうことも。正しい知識を付けて、運用体制を見直していきましょう！

そもそもGoogleマイビジネスとは

Googleマイビジネスとは、Googleがユーザーに無償提供しているGoogleマップ上にアカウントが持てるサービスです。HPを持っていない店舗であってもお客様に情報発信が出来るように様々な機能が付いており、上手く運用することで有料サービス並みの効果も期待することが出来ます。

ヒカキンさんが出演したTVCM 「＃近所は宇宙だ篇」でもGoogleマイビジネスは大きく取り上げられており、Googleも力を入れているサービスです。2020年7月には今後、SNSのように使えるサービスへ発展させていくという公式発表もありました。

つまり、TwitterやInstagramの公式アカウントを企業・店舗オーナーが持っていて当たり前なように「Googleマイビジネス」もスタンダードになっていくということ。

コアアルゴリズムアップデートによりますます便利になってきているため、この機会にGoogleマイビジネスの運用を始めましょう！

どんな機能があるの？

Twitterは「テキストメイン」やInstagramは「画像メイン」といった特徴があるようにGoogleマイビジネスには「マップ」を中心としたサービスになっています。

TwitterやInstagramは興味関心を醸成させることが得意なのに対し、Googleマイビジネスは「実際の行動」つまり、来店や問い合わせを促すことが得意です。

SNS運用担当の方は、フォロワーの見込み客をどのようにアクションまで繋げるかということに頭を悩ませている方も多いと思いますが、「来店」や「問い合わせ」をすることを前提としているユーザーが集まるのがGoogleマイビジネスのため、潜在層から顕在層へ態度変容するような施策を打つ必要はありません。

顕在層のユーザーが見ているサービスということは、SNSに掛けている労力を少しでも「Googleマイビジネス」に向けることにより、顕在化されているユーザーが直ぐに刈り取れるかもしれないですね。競合がひしめく従来のSNSで勝負するよりも早めのタイミングでGoogleマイビジネスに投資を始めた方が、効果も出やすいです。

Googleマイビジネス機能一覧

  • 店舗情報の設定
    （営業時間・電話番号・テイクアウト対応・コロナ対策の有無など）
  • 「クーポン」「イベント情報」「商品情報」の投稿
  • 「経路検索」「電話問い合わせ」「予約」機能
  • ユーザーのインサイト分析
  • クチコミの返信
  • 競合他社の投稿アラート
  • 簡易ホームページ作成機能

こんなに多彩な機能が搭載しているのに、登録～利用まではお金が掛かりません。さらに上位表示されるようになればSEO対策としても期待が出来ます。

GoogleマイビジネスはGoogle社が非常に力を入れているサービスのため、検索をすると「自然検索」よりも上部に表示されます。SEO対策や検索連動型広告でこの位置の掲載を取ろうとすると月額何十万も掛かってしまいますが、「Googleマイビジネス」であれば運用委託したとしても月額数万円から行える運用会社がほとんど。費用対効果が悪くなっている広告費や無駄な経費があるならば、一部費用を移行してみるのもいいかもしれません。

集客に成功しているところとの差は？

全国大小全ての店舗に対して等しくGoogleから与えられている「Googleマイビジネス」ですが、全く集客が出来ていない店舗と毎月何人も来店を促すことが出来ている店舗と二通りに分かれます。

「上手く行っている店舗」と「上手く行っていない店舗」その差は一体何なのでしょうか。

それはGoogleのアルコリズムに対してどのように運用をすれば、アクティビティを上げることが出来るかを知っているか知らないかという単純な差です。

Googleマイビジネスのアクティビティとは

Googleマイビジネスの「アクティビティ数」とは「経路検索」「電話問い合わせ（電話タップ）」「写真閲覧」など顕在化された行動の数を示す数値です。Googleマイビジネスの運用初心者の方によくありがちな勘違いで、「閲覧数」や「検索数」が増えさえすればいいと思っているというものがありますがそれは大きな間違いです。

運用会社の巧みな手法に注意！

Googleマイビジネスの運用テクニックとして、SEO対策のように施策を施すことで上位表示をさせる「MEO対策」というものが非常に流行りました。その流れの中で上位表示しなければ費用はいらないと謳う「完全成果報酬型のMEO対策」サービスまで出現し、大いに盛り上がっていました。

しかし、Google社のコアアップデートにより、Googleマップの検索結果に「ユーザーの位置情報」が大きく反映されるようになりました。これはユーザビリティを向上させるためです。このアップデートにより、ユーザーがいる地点から近い店舗が優先的に表示されるようになり、運用上での上位化が無意味になってしまっています。また、無理やり上位化させる際どい手法も現在はペナルティ対象となっています。

もし、未だに「上位化での成果課金」や「無理な上位化」をしているようでしたら、その会社は悪徳な運用会社の可能性が大きいため注意が必要です。

アクティビティの増やし方は？

一度コツを掴んでしまえばアクティビティを向上させることは非常に容易ですが、そのノウハウを身に着けるには幾度もトライ＆エラーを繰り返していく途方もない時間が掛かります。 また独自で対策をしようとすると人件費の他にツール費なども必要になり高くついてしまいます。

そんな時間も費用もないという方は是非、弊社にご相談ください！

運用・コンサルフィー※参考価格

初期費用： 50,000 円 （一括）
基本料金：月額 35,000 円
ご契約期間： 12 ヶ月契約
※ 料金は税抜き表記です

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